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Foco na experiência

Compreender e melhorar a experiência de todos os atores, internos e externos, da PUC Minas Virtual é o trabalho que está sendo desenvolvido pelo setor Experiência do Usuário, desde março deste ano. A intenção é entender melhor qual a experiência, as sensações, as vontades e os anseios de alunos, professores e funcionários, fazer proposições e buscar melhorias.

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