Data: 13 de novembro
Horário: das 13h30 às 17h30
Local: Auditório da Fundamig – Rua dos Goitacazes, 71 – sl 813, Centro
Facilitador: Carlos Batista
Investimento: Filiados: R$ 25 / Não filiados: R$ 50
Informações: (31) 3274 6522 ou fundamig@fundamig.org.br
Conteúdo Programático:
- Origem do Modelo de Excelência da Gestão
- Fundamentos da Excelência
- Modelo de Excelência da Gestão

Critérios de Excelência:
- Liderança
- Gestão de Estratégias e Planos
- Gestão de Clientes/beneficiários
- Sociedade
- Gestão das Informações e Conhecimento
- Gestão de Pessoas
- Gestão de Processos
- Gestão de Resultados
- Caminho para Excelência
- Práticas de Gestão
- Benefícios do Modelo de Excelência da Gestão