IEC | Pós-graduação lato sensu PUC Minas
número 92 | 02/02/2017 a 03/03/2017
Oportunidades
Analista de Suporte TR
Código da vaga: v1464421
Nível hierárquico: Júnior/Trainee
Local: Belo Horizonte / MG / BR
Quantidade de vagas: 4
Data de expiração: 25 de Fevereiro de 2017
• Prestar atendimentos a clientes, suplantando dúvidas na utilização do sistema;
• Realizar atendimentos telefônicos a clientes internos/externos e registrar no WF-Web;
• Atender chamados das filas a qual pertence;
• Registrar incidentes para manutenção;
• Identificar necessidade de treinamento e serviços;
• Identificar oportunidades comerciais;
• Ter boa memória, paciência e disciplina para seguir regras e horários;
• Ter boa escrita.
Requisitos:
• Conhecimento em Windows;
• Ensino Médio Completo ou Ensino Superior;
• Conhecimento pacote Office;
• Conhecimento em SQL.
Benefícios: VT, VA E VR. Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Participação dos Lucros.
Avalie a descrição da empres
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Boletim produzido pela Assessoria de Comunicação da Diretoria de Educação Continuada da PUC Minas
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